Política de privacidade

Política de Privacidade – Nômalina

A Nômalina respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os dados pessoais dos seus clientes e visitantes, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação nacional em vigor (Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto).

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Nômalina
Email: apoio@nomalina.pt
Contacto: +351 963 547 605

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados, quando fornecidos voluntariamente pelo utilizador:

Nome completo
Endereço de e-mail
Morada de entrega e faturação
Número de telefone
Dados de pagamento (processados de forma segura via terceiros)
Histórico de encomendas
IP, navegador e dados de utilização do website

3. Finalidade do Tratamento

Os dados recolhidos são usados para:

Processar e entregar encomendas
Emitir faturas e cumprir obrigações legais
Prestar apoio ao cliente
Enviar comunicações promocionais (com consentimento)
Melhorar a experiência do utilizador no website
Cumprir com obrigações legais, fiscais ou judiciais

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados é feito com base em:

Execução de contrato (ex: processamento de encomendas)
Consentimento (ex: envio de newsletter)
Cumprimento de obrigação legal
Interesse legítimo da empresa, quando aplicável

5. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados podem ser partilhados com prestadores de serviços como:

Processadores de pagamento (ex: Shopify Payments, PayPal)
Empresas de logística (ex: CTT Portugal)
Plataformas de email marketing (ex: Klaviyo, Mailchimp)
Hospedagem e manutenção do site

Todos os terceiros cumprem o RGPD e atuam como subcontratantes.

6. Conservação dos Dados

Os seus dados serão conservados durante:

O tempo necessário para cumprir a finalidade da recolha
O período legal exigido por obrigações fiscais (mínimo de 10 anos para faturas)

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:

Acesso aos dados
Retificação de dados
Apagamento ("direito ao esquecimento")
Limitação de tratamento
Oposição ao tratamento
Portabilidade dos dados
Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer estes direitos, envie email para: apoio@nomalina.pt

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo:

Certificados SSL
Firewalls e encriptação
Acesso restrito por função

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar tráfego e oferecer conteúdo personalizado. O utilizador pode gerir as preferências de cookies no seu navegador.

10. Alterações à Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas no website.