Política de envio

Política de Frete – Nõmalina

Na Nõmalina, trabalhamos para garantir que a sua experiência de compra seja fácil, segura e vantajosa. Esta política explica as condições de envio, prazos e custos de transporte.

1. Abrangência de Entregas

Atualmente, realizamos entregas para:

Portugal Continental
Regiões Autónomas (Açores e Madeira)
União Europeia (sob consulta)

2. Promoção de Frete Grátis

Estamos com uma promoção especial de frete grátis, válida para:

Todas as encomendas com destino em Portugal Continental
A entrega será feita via transportadora parceira com rastreamento incluído

3. Prazos de Entrega Estimados

Portugal Continental: 5 a 8 dias úteis
Ilhas (Açores e Madeira): 5 a 10 dias úteis
União Europeia: prazo variável conforme país de destino (a indicar no checkout)

Nota: Os prazos podem sofrer variações por fatores alheios à Nõmalina (greves, condições climatéricas, entre outros).

4. Custos de Envio (fora da promoção)

Quando não estiver em vigor a promoção de frete grátis, os custos serão calculados automaticamente no checkout, com base no peso e destino da encomenda.

Exemplos (estimativas fora da promoção):

Portugal Continental: desde 3,90 €
Madeira e Açores: desde 6,90 €
União Europeia: desde 9,90 €

5. Rastreio e Entrega

Após o envio, o cliente recebe um email com o código de rastreamento.
As entregas são feitas nos dias úteis, no horário comercial.
Em caso de ausência, será agendada nova tentativa ou retirada em ponto de apoio da transportadora.

6. Encomendas Devolvidas por Motivo de Ausência ou Endereço Incorreto

Caso a encomenda retorne à Nõmalina por motivo de:

Morada incorreta/incompleta
Ausência do destinatário nas tentativas de entrega

O reenvio será da responsabilidade do cliente, mesmo durante a promoção de frete grátis.

7. Dúvidas ou Suporte

Se tiver dúvidas sobre prazos, estado da sua encomenda ou qualquer outro assunto logístico, entre em contacto com o nosso suporte:

📩 Email: ajuda@nomalina.com
📦 Assunto: "Dúvida sobre Envio"